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고객지원
FAQ
회사는 공군 전투기와 훈련기, 해군 초계기와 잠수함, 육군 헬기 등 주요 국방무기체계에 대한 CBT (Computer Based Training, 컴퓨터 기반 학습체계), 시뮬레이터, VR/AR 솔루션, TIMS (Training Integration Management System, 통합훈련관리체계) 등을 개발 및 운영하는 중소 업체입니다.
회사는 창립 이래 지금까지 국방 분야 훈련체계 개발에 집중해왔다고 말할 수 있습니다. 그러나 현재 역량을 강화하고 있는 VR, Metaverse, AI 기술 등을 민수 부문에 접목할 계획을 마련하고 있고, 다양한 과제와 사업에도 역량을 집중하고 있으므로, 앞으로는 민수시장 진출도 가능하리라 봅니다.
회사는 고객 여러분의 다양한 요구에 적극적으로 임하고 있습니다. 만일 저희가 개발한 각종 시스템 등을 활용하여 교육 효과를 높이고자 한다면, 사전에 전화 또는 이메일로 구체적인 요구사항을 제시하시고, 직접 회사에 방문하여 해당 제품을 확인하실 수 있고, 원하시면 체험도 가능합니다.
회사가 개발하여 납품한 제품들은 대부분 국방 요구에 따라 진행된 것으로, 현재 우리 군의 역량 강화에 매우 효과적으로 활용되고 있습니다. 이밖에도 초 ・ 중 ・ 고 또는 대학생들에게 항공우주 분야의 꿈과 비전을 심어줄 수 있는 다양한 제품들이 있으니, 방문 또는 유선으로 논의하실 것을 추천합니다.
회사의 핵심 사업품목은 항공무기체계에 대한 정비훈련체계라고 할 수 있으며, 여기에는 VR, Metaverse 등의 기술이 적용되고 있습니다. 또한, AI 기술을 접목한 비행훈련체계 개발도 계획하고 있습니다. 따라서 이러한 사업 영역 및 목표에 대한 비전이 일치한다면 협업도 가능할 것입니다.
위에서도 언급하였듯이, 회사가 전략적으로 중점을 두는 사업영역은 국방훈련체계 개발이며, 이러한 이유로 2D/3D 모델링, Java, AI 등의 분야에 전문적인 기술을 보유한 역량 있는 개발자가 필요한 상황입니다. 이러한 채용 계획은 수시로 진행되고 있으며, 향후 홈페이지에도 공지하도록 하겠습니다.
회사는 서울에 본사가 있고 지방에 3개 지사가 있는데, 제품 및 서비스에 대한 구체적인 문의는 대부분 서울 본사로 하시면 되겠습니다. 회사 홈페이지 ‘기업소개’에 기재되어 있는 연락처 (전화/팩스 또는 이메일)를 이용하실 수 있고, 아니면 서울 본사로 직접 방문하셔서 논의하는 것을 추천합니다.
회사는 제품 사용 중에 발생하는 문제에 대한 신속한 수리 등을 위해 기술 지원팀을 운영하고 있습니다. 이는 문제 발생 시 신속한 해결을 위해 준비한 것이므로, 고객님께서 조금이라도 불편한 사항이 있다면 언제든 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.
회사 활동은 홈페이지 ‘사업영역’ 및 ‘홍보센터’를 통해 대략적인 내용 확인이 가능합니다. 제품의 경우에는 회사의 ‘연구개발’ 등을 통해 그 변화를 예상해 볼 수 있으며, 특히 신규 제품에 대해서는 홈페이지에 게재할 예정입니다. 정기적으로 소식을 받아볼 수 있는 뉴스레터 등은 현재 준비 중입니다.
회사는 자체 개발한 솔루션에 대해 적시 업데이트 및 기능 향상 조치를 수행하고 있으며, 특히 비즈니스 관계를 유지하고 있는 고객사와는 유지보수 등을 통해서도 업데이트를 지원하고 있습니다. 앞으로는 고객님들이 쉽게 확인하실 수 있도록 관련 내용을 홈페이지 소통공간에 게시하도록 하겠습니다.
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